春季長(zhǎng)假期間，我隨旅行團(tuán)進(jìn)行了一次為期八天的臺(tái)灣之旅。4月7日從太原武宿機(jī)場(chǎng)出發(fā)，中午12時(shí)許到達(dá)臺(tái)灣桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)。此后從臺(tái)北一路南下，途經(jīng)臺(tái)中、南投、云林、嘉義、臺(tái)南、高雄、屏東到達(dá)寶島的最南端-----墾丁。期間游覽了臺(tái)北故宮博物院、士林官邸、中正紀(jì)念堂、國(guó)父紀(jì)念館、臺(tái)北101大樓、日月潭、寶島地理中心、阿里山、高雄港、貓鼻頭等著名景點(diǎn)。轉(zhuǎn)而北上，經(jīng)臺(tái)東、花蓮返回臺(tái)北，整個(gè)行程繞臺(tái)灣一圈。在北上途中又游覽了太魯閣大峽谷、清水?dāng)嘌?、北回歸線等景點(diǎn)，沿途飽覽了太平洋沿岸的美麗景色，于14日中午從桃園機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)返回。仔細(xì)算來(lái)，實(shí)際在寶島逗留的時(shí)間只有7天。用7天的時(shí)間游遍寶島，所有的景點(diǎn)都只是走馬觀花。然而，在這7天的行程中，我印象最深的不是臺(tái)北故宮中包括毛公鼎和散氏盤(pán)在內(nèi)的國(guó)寶級(jí)文物、不是高雄夜市上別具風(fēng)味的地方小吃、不是日月潭瀲滟的湖水、不是阿里山參天的古木、也不是太平洋沿岸綺麗的熱帶風(fēng)光；而是臺(tái)灣人和我們不一樣的日常行為。我認(rèn)為，臺(tái)灣人的這些日常行為，有很多是值得我們學(xué)習(xí)的。下面，我從以下幾個(gè)方面談?wù)剬殟u人和我們不一樣的地方。

國(guó)民素質(zhì)

這次臺(tái)灣之行的第一站是臺(tái)北。走在臺(tái)北的街頭，感覺(jué)到有好多和大陸的不同之處。第一個(gè)不同之處是在車(chē)水馬龍的馬路上居然沒(méi)有交通警察。行人和車(chē)輛各行其道，嚴(yán)格按照交通信號(hào)燈的指示有條不紊地通行。行人過(guò)馬路都走斑馬線，而且絕對(duì)沒(méi)有闖紅燈的。雖然寶島理論上也屬于中國(guó)，但是“中國(guó)式過(guò)馬路”的現(xiàn)象在這里是沒(méi)有的。來(lái)往的汽車(chē)從來(lái)不鳴喇叭，有序地按照交通標(biāo)志行駛。內(nèi)地司機(jī)那些隨意變道超車(chē)甚至越線逆行、不停地鳴喇叭催促行人和其他車(chē)輛、污言穢語(yǔ)地辱罵他人等不文明行為在這里也絕對(duì)看不到。臺(tái)北的馬路并不寬，不用說(shuō)比太原的迎澤大街，甚至還不如榆次的迎賓街寬。這么窄的馬路，而且沒(méi)有交通警察指揮，居然不堵車(chē)，這在內(nèi)地是不可想像的?？梢?jiàn)，不提升駕駛?cè)藛T的自身素質(zhì)，只是一味地加寬?cǎi)R路是不能從根本上解決堵車(chē)問(wèn)題的。心中的路寬勝過(guò)腳下的路寬，心路寬才能不堵車(chē)。第二個(gè)不同之處是沒(méi)有隨地吐痰和亂扔垃圾的，雖然在馬路上看不到一個(gè)清潔工，但是街道上到處一塵不染，甚至比掃過(guò)的還要干凈。第三個(gè)不同之處是大街上十分安靜。沒(méi)有汽車(chē)?yán)嚷?，人們說(shuō)話的聲音也很小。即使是在鬧市區(qū)，也沒(méi)有大聲吆喝叫賣(mài)的，更沒(méi)有像內(nèi)地一樣用高音喇叭做廣告推銷(xiāo)商品的，大街上一派和諧的氣氛。在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、旁若無(wú)人地說(shuō)笑和打電話的，一定是舉著小紅旗的導(dǎo)游率領(lǐng)下的大陸游客。這不能不讓人感到汗顏。所有的這些不同之處，給我的感覺(jué)是臺(tái)灣的國(guó)民素質(zhì)明顯高于內(nèi)地。臺(tái)灣在歷史上曾被日本人統(tǒng)治50多年，臺(tái)灣的國(guó)民素質(zhì)高恐怕是受日本文化熏陶所至吧。雖然我們對(duì)日本人有著這樣那樣的偏見(jiàn)，但不可否認(rèn)的是，日本人身上有很多優(yōu)良品質(zhì)是非常值得我們學(xué)習(xí)的。

信仰

臺(tái)灣提倡信仰自由，大多數(shù)臺(tái)灣人信仰佛教。7天的行程中，在各個(gè)城市的繁華路段，有不少老年人在向過(guò)往的行人散發(fā)佛教的印刷品和書(shū)籍，勸人們信奉佛教。晚上看電視，最少有3、4個(gè)臺(tái)是宣傳佛教的。電視臺(tái)請(qǐng)當(dāng)?shù)氐母呱陔娨暽辖o人們講解和吟誦佛經(jīng)，酒店的房間里也大多備有宣傳佛教的書(shū)籍供客人閱讀。返程的前一天，在鐘表商店門(mén)前，有好幾個(gè)老人在向往來(lái)的行人宣傳佛教、散發(fā)宣傳佛教的傳單和書(shū)籍。在我身邊，一個(gè)看上去年逾古稀的老人在向一位來(lái)自大連的中年婦女宣傳信仰佛教的好處。這位婦女一副大義凜然的樣子，義正詞嚴(yán)地聲稱自己什么都不信，只信錢(qián)。而這位老人卻依然耐心地給這個(gè)婦女講解著，這位婦女則不為所動(dòng)，顧左右而言它，老人只好作罷。我認(rèn)為，信仰是個(gè)人自由，一個(gè)人不能把自己的信仰強(qiáng)加于別人。但是，這個(gè)婦女把金錢(qián)當(dāng)成唯一的信仰，這不能不說(shuō)是這個(gè)時(shí)代的悲哀。相信當(dāng)今社會(huì)和她一樣只信仰金錢(qián)的人絕不是少數(shù)，這恐怕也是我們這些年的失敗之處吧。這次臺(tái)灣之行其中的一個(gè)景點(diǎn)是南投的臺(tái)中禪寺。與大陸不同的是，這里的寺廟不要門(mén)票。我們的導(dǎo)游對(duì)大陸進(jìn)寺廟還得買(mǎi)門(mén)票表示不能理解。對(duì)此，我也深有同感?，F(xiàn)在，很多地方已經(jīng)把寺廟當(dāng)成斂財(cái)?shù)墓ぞ?，這恐怕有悖于佛教的初衷吧。聽(tīng)說(shuō)少林寺已經(jīng)上市了，連人的信仰也可以用來(lái)交易，這不能不說(shuō)是宗教的悲哀。既然信仰都可以交易，那么那位大連婦女只信仰金錢(qián)也就不足為奇了。

人性化服務(wù)

這次臺(tái)灣之行給我的另一個(gè)深刻印象是人性化的服務(wù)，這些人性化服務(wù)體現(xiàn)在一些微小的細(xì)節(jié)上。比如，在士林官邸等許多景點(diǎn)備有輪椅，行動(dòng)不便的老年人和殘疾人可以憑自己的有效證件免費(fèi)使用。在免稅商店和土特產(chǎn)店向購(gòu)買(mǎi)商品比較多的顧客提供免費(fèi)打包和裝箱服務(wù)。在打包時(shí)，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)尤其能反應(yīng)臺(tái)灣人的人性化服務(wù)。他們會(huì)在塑料繩的手提部分套一小截塑料管，這樣在提較重的貨物時(shí)就不會(huì)硌手了。這樣一截小小的塑料管，讓人們感到的是他們周到和貼心的服務(wù)。在每天出發(fā)前，導(dǎo)游都會(huì)提醒每個(gè)游客是否將本人證件和隨身物品落在酒店。還要督促暈車(chē)的游客吃暈車(chē)藥，并且給他們貼上預(yù)防暈車(chē)的膏藥、抹上清涼油。為預(yù)防暈車(chē)的游客嘔吐，在每個(gè)座位前都備有供嘔吐用的塑料袋。在每天的行程結(jié)束后，導(dǎo)游都會(huì)向大家預(yù)報(bào)明天的天氣，建議大家穿什么衣服合適。所有這些服務(wù)的細(xì)節(jié)，都是值得內(nèi)地的旅行社學(xué)習(xí)和借鑒的。更令我感動(dòng)的是這樣一件事。4月12日，恰逢我的生日。我正在考慮這個(gè)在異鄉(xiāng)的生日怎么過(guò)，令我感到驚喜的是，導(dǎo)游及時(shí)向我送上了生日的祝福，并在當(dāng)天的晚餐上給我送上一個(gè)生日蛋糕。這使遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的我感到了家的溫暖，在心底涌起一種莫名的感動(dòng)。原來(lái)是臺(tái)灣旅行社從我的入境證件上知道了我的生日，于是導(dǎo)游就策劃了這樣一個(gè)特別的生日晚宴。這個(gè)在異鄉(xiāng)過(guò)的生日將永遠(yuǎn)留在我的心底。

7天的臺(tái)灣之行結(jié)束了，走馬觀花游覽過(guò)的景點(diǎn)已隨著時(shí)間的流逝而在我心中淡忘。長(zhǎng)久留在我記憶中的，是臺(tái)灣人遵守社會(huì)公德、維護(hù)公共環(huán)境、真誠(chéng)、善良的優(yōu)良品質(zhì)。